时间:2022-04-20 / 关注:15
如果企业管理人员不能全面控制员工的微信聊天记录。有私心的员工可能会把重要的客户资料和信息带走。甚至用于其他企业的竞争,造成了非常恶性的后果。
一家医疗美容机构,前段时间,一名客服离职,提前将公司微信客户添加到自己的个人微信中果她离开了。机构领导大为震怒,但已于事无补。可见这种微信客户管理模式存在很大漏洞。
漏洞1:员工使用私人微信添加客户,一旦离职,就会带走大量客户资源;
漏洞二:员工辱骂客户、飞单、收客户红包;
漏洞3:多个微信号无法集中管理,导致客户资源分散;
漏洞4:面对大量相同的问题,只能反复回答,浪费宝贵的时间,工作效率低;
漏洞五:无人接待客服人员休息时间;
漏洞六:工作量难以统计。
面对这么多漏洞,我们该如何解决呢?
解决方案是要求每个客户服务/销售人员以后不要使用个人手机微信添加客户,并为每个人配备红鹰工作手机。红鹰工作手机都有哪些功能呢?
一、微信聊天记录监管
微信聊天记录系统将通过红鹰工作手机销售实时抓取并上传文字、语音、视频、红包转账等微信管理软件背景。教育机构管理员在后台一目了然地了解员工的行为。
二、敏感操作预警
许多销售人员在与客户微信沟通后,往往会删除聊天记录,如出现问题,也没有证据可查。
三、客资保护系统
许多销售人员私下将工作微信上的客户添加到自己的私人微信上,并将公司以高价获得的客户视为自己的客户,从而走私订单或销售客户信息以牟取暴利。有的员工甚至离开,带走了大量的客户资源,自己创业。面对这些问题该怎么办?红鹰工作手机可以屏蔽作手机可以屏蔽员工微信上的所有客户昵称、微信ID、手机号码和手机号码,并告别员工
四、数据报表自动生成
五、快捷批量辅助操作
扩大微信标签功能,准确标记每一位微信好友,自动形成用户肖像,
今年,我公司为员工配备了红鹰工作手机微信管理软件,员工与客户的沟通内容尽收眼底。没有飞单、走单或辱骂客户。职员离职,交完工作手机即可,带不走公司的客户资源,
红鹰工作手机管理系统赋予现代企业新能量,也是一个划时代的产品,我相信有朝一日他会像电脑一样成为企业员工工作标配。"红鹰工作手机管理系统"未来公司发展之大趋势、大方向。从销售和销售管理两个方面,依托红鹰
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