红鹰工作手机在客户管理过程中有这些应用起到了作用

人们普遍认为工作手机是一个员工管理系统。是的，这个解释没有错，但它在客户管理过程中也起到了一定的作用。让我们解释一下工作手机在客户管理过程中的应用。

1、保护客户资产。

客户资源流失的常见原因有两个，一是员工带走客户，二是微信账号被封。与传统的CRM客户管理系统一样，工作手机也可以输入客户信息。然而，值得一提的是，与传统的CRM客户管理系统相比，工作手机系统可以对客户进行分层标签管理，输入相关关键词、时间和员工名称，并出现相应的客户内容，包括完整的员工聊天记录和业务跟进细节。

二、客户维护。

在使用手机客服与客户聊天时，员工可以随时点击PC上的任何客户朋友圈，查看客户朋友圈，点赞和评论，加强与客户的联系，让用户感到有价值，促进订单。通过一些具体的客户数据反馈，了解客户的反应，了解客户是否容易跟进和满意度，标记客户，完成客户肖像，方便员工关注客户，更有效地跟进。

三、智能分配客户。

可以在工作手机管理端快速分配客户微信号，不需要员工一个个加好友。此外，工作手机可以有效防止订单碰撞。通过准确的聊天记录，检查订单碰撞人员的后续情况，根据后续时间判断客户的所有权，防止重复后续影响订单制作效率。

工作手机在客户管理过程中的应用包括保护客户资产、维护客户和智能分配客户。

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