时间:2019-06-26 / 关注:69
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公司管理员工,管理客户。管理企业微信号就用红鹰工作手机来管理企业的正常运作,提高企业经济效益。红鹰工作手机是一款全能的微信管理系统。监视企业微信监控所有员工聊天记录,可以及时掌控员工实时情况,帮助提升员工业绩和控制问题。
作为公司的管理员,老板以及管理层可以操作的是:
1、管理员的后台是可以看到每个员工的微信聊天记录的。
2、可以看到员工的敏感操作,比如删除好友发红包转账等都有提示。
3、可以查看手机的通话记录以及信息查看。
4、员工的客户以及各种操作的统计报表。
5、可以统一管理发布员工的朋友圈。
6、可以统一分配客户给相应的客服人员。
7、员工手机跟电脑微信端可以分开,及时手机退出微信电脑端也不退出。
作为公司客服以及销售人员等,其可以用到的功能有:
1、根据标签将客户分类推送朋友圈内容。可以自动化模拟人工在朋友圈点赞互动。支持电脑端客服坐席登录,类似微信多开,但是不同之处是电脑端登录的是客服坐席而不是微信号,不会存在登录环境异常问题,客户由管理员分配给员工,无需登录微信号,员工可直接跟不同微信号上的客户沟通。真正实现一客服对多微信号和多客服对一微信号沟通新理念。
2、待办置顶提醒功能:有些重要的会话,可以置顶保存在列表中,方便随时跟进。
3、设置快捷回复:常用回复用语可以形成标准化话术,节约大量的打字时间,提高反馈速度。
管理企业微信号对企业的管理有大大的提升,员工在微信上跟客户沟通出现的问题,管理员更快的时间指正出来,让员工跟进客户更专业,成单率也更高,不论对员工还是企业都有高收益。员工若删除客户微信和聊天记录管理员后台依然可以看到,员工跟客户沟通也更加谨慎,很少发生错误。
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