时间:2019-07-17 / 关注:68
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我们在了解CRM系统的时候常听见的词语就是客户机会池和公海池,这些词汇,有一部分不了解的不清楚是什么,具体有什么作用,今天我们就来了解一下客户机会池是什么,有哪些好处?
客户机会池从字面了解就是销售在一批大客户中,划分成哪些客户是有机会进行推广产品的,哪些是潜在客户?简单来说就是从一批客户中寻找有意向客户,但是,客户机会池集体有哪些好处呢?可以从以下几点了解:
一、联系人
添加联系人的基本信息,客户资料,保证客户信息的完整。
二、需求调研
通过针对客户的提问方式,明确客户的需求,保证精确的了解到客户需求。
三、评估表
客户评估表,通过一系列的评估,确定客户的价值,以保证客户的不浪费。
以上这些里就是在CRM客户关系管理中的客户机会池中的一系列关于客户管理的内容,他能帮助企业做好信息化的提升,保证客户自己的完善以及评估的准确性。
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