企业微信使用过程中常见的问题

　　企业微信如何在电脑上添加外部联系人?

　　企业微信点击「通讯录-新的联系人-添加」即可通过搜索微信号/手机号添加新的联系人。

　　如何删除外部联系人?外部联系人是你和企业的重要资源，建议不要轻易删除。若你已确定删除外部联系人，点击外部联系人个人信息页面的右上角功能键，选择【删除】即可。

　　如何在微信中搜索到我的企业微信帐号?请在企业微信侧【我】->【设置】->【隐私】中确认已经打开【允许别人找到当前企业身份】。

　　在微信侧，请确保微信已更新到较新版本。

　　上述操作确认完成后，微信侧用户可点击通讯录页面右上角的功能键，选择【企业微信联系人】，即可通过手机号搜索到企业微信用户。

　　企业微信消息可以转发到微信中吗?可以。长按要转发的消息，点击【多选】，再点击页面左下方的转发功能键，选择【转发到微信】即可。

　　如何分享文件给外部联系人或外部群?在会话窗口中，长按文件，点击【转发】按钮，选择外部联系人或者外部群即可实现文件分享;

　　在文件盘中，点击文件右侧功能键，选择【转发】也可实现此功能。

　　温馨提示：转发大于100M的文件给微信用户或含微信用户的外部群时，微信用户将无法查看。

　　如何从微信侧分享消息至企业微信?在微信侧，是可以实现此功能的。针对文本、图片等消息，长按选择【多选】，再点击左下角转发按钮，选中【转发到企业微信】即可;

　　针对公众号文章，点击右上角的功能键，选择分享至企业微信。

　　如何推荐外部联系人给我的联系人?可以在与联系人的会话窗口【+】->【个人名片】->【外部联系人】中选择想要推荐的外部联系人发送;也可以点击用户个人信息页面右上角的功能键【···】，再选择【推荐给联系人】。

　　如何为外部联系人添加备注和描述?点击外部联系人个人信息右上角的功能键【···】，再选择【添加备注和描述】即可对外部联系人添加备注名和描述。

　　与外部联系人可以做些什么?添加外部联系人后，可以进行单人聊天或者多人群聊。目前企业微信已支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发等。