时间:2019-07-24 / 关注:73
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为什么?有时候你以为搞定了一切,却发现客户与你之间缺乏最根本的信任,你卖力而完美地演绎了产品,客户却选择了“友商”。
客户可能很多次“骗”销售人员,但销售人员却不能有一次欺骗客户——客户不信任,销售等于零。所有销售人员,你考虑的应该是——该如何获取客户信任?
对于销售人员讲,客户就是上帝,客户有权拒绝你。
然而,当销售人员真诚对待客户,他终将赢得客户的信任。
如果依靠谎言,制造一个销售机会,贬低其他公司,不仅无法获得客户的信任,反而不可避免地遭遇客户的蔑视和谴责。即使客户被欺骗了一段时间,也只有一次。
因此,销售人员应该如何获取客户信任?
1
注重修身养性,善于自我约束,做事真诚认真,树立良好信誉。
要随时发现并且改正你的缺点。在做事时必须诚实可靠,言出必行。
销售人员在销售过程中必须讲诚信,这也是你获得他人信任的最重要条件。
2
作为一名销售人员,你必须用踏实的工作证明你的能力,并证明你确实是一个敏锐的人。
客户信任是销售的基础,在一项调查中,多数人认为可靠性是他们选择交易伙伴中极度重要的因素。
你的产品并不一定要是较高质量或者较具特色的,你只要做到言而有信即可。
相类似,你所提供的服务并不一定是最快的,只要它在你许诺的时间内及时提供给客户即可,千万不要言过其实。
诚实也许会带来眼前的一些损失,但是,你会因此建立起长期的信任。
3
销售人员想要成功,就要养成良好的习惯。
拥有良好习惯的销售人员比感染各种不良习惯的销售人员要成功得多。
世界上有很多推销员很快就进入了成功的门槛,但由于一些不良习惯,人们从不敢相信他。他的职业生涯在中间受阻,不能继续前进。
销售人员希望获得客户的信任。除了具有诚实守信的品格外,他还必须具备敏捷的思维,良好的习惯。
如果推销员优柔寡断,缺乏灵活的技能和决定性的决策能力,那么他的信用仍然可以维持。
有些手段可能能够获得当下的好处,但从长远来看它永远不会奏效。
因此,销售员必须具备诚信品质,真诚面对自己,真诚面对他人。
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