时间:2019-08-13 / 关注:75
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营销管理到底“管”什么呢?有人说是终端管理,一切营销管理都要围绕终端展开,没有终端销售就没有一切;很多人说,营销管理是管销售团队――所谓管理的重心就是“管”人;也有人说是管理渠道商(经销商、代理商、二批商等),认为经销商是企业生存、发展的根本――中国“地大物博
”,没有经销商怎么能很好的辐射控制全国市场呢?!
要分析营销管理到底是“管”什么的问题,还是回归营销的本质。
市场营销是企业通过交换 ,满足自身需求的过程。企业存在的价值,在于企业提供的产品能满足别人的需求,双方愿意交换。所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销管理的过程实际上就是“需求管理”的过程。
1、管理企业的需求
保证企业的持续盈利和永续、健康发展。企业可以在短期内不赢利,去扩张,去追求发展,但最终目的还是要赢利。
2、管理消费者需求
由于中国市场经济起步较晚,消费不是很成熟,导致容易被企业误导,策划人搞得概念满天飞,风光三、五年。真实的消费者需求是什么呢?消费者对好的产品质量有需求,消费者对合理的价格有需求,消费者对良好的售后服务有需求。
3、管理经销商需求
经销商的需求是经常变动的,但归根结底是三个方面。首先,经销商需求销量。如果你的产品是畅销产品,不愁卖。这个时候经销商可能只需要销量。因为他知道,你的货可以带动其他货走,这样他可以从其他货中赚钱。第二,经销商需求利润率。如果你的产品是新产品,这时经销商期望比较高的毛利。你的货可以走得慢,但是很赚钱,这样他也满意。第三,经销商需要稳定的下家。如果你的货物实在紧俏,零售店非有不可,你给经销商货,经销商就可以用这个产品建立渠道,维护自己渠道的忠诚。
4、管理终端需求
“终端为王”现在已经是陈词滥调了,但部分企业还是在终端“成了王”,有的还在追求“成王”中。有特殊地位的“超级终端”索取各类名目的费用,做终端风险和成本都很大,到底企业做不做终端,怎么做终端?有句话这样说:“不做终端等死,做终端找死!”这已经成了小企业两难的选择。按照目前的渠道发展趋势,终端是不做也得做,做也得做,关键是怎么做。所以很多企业都有终端策略,制定区别于经销商的终端政策,满足终端的需求。
5、管理销售队伍需求
销售团队是最容易被忽略的,但销售团队却是营销管理的很重要的一环,因为不管是“事”还是“物”,最终会落实到“人”――也就是销售团队上面。
任何营销政策,最终都靠销售团队来执行,销售人员执行力度的大小,可能比政策本身的好坏更重要。这是个“过渡竞争”的时代,营销竞争是靠团队的,所有的经销商、终端、消费者的需求,都要通过销售队伍来满足。他们的需求有那些呢?无外乎生存和发展,销售队伍对合理的待遇有需求,对培训机会有需求,对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段,发掘销售团队的需求,尽量来满足他们内心的真实需求。相关阅读:使用红鹰工作手机可以在工作中得到的好处
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