时间:2020-04-13 / 关注:72
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建立客户微信档案:红鹰工作手机,能够对客户进行标签管理,建立了客户微信档案,方便对客户进行精准营销;即便遇到员工离职,接手的新员工只要翻看这些微信档案以及长期保存的聊天记录,即可快速上手并跟进客户。
1、云客服系统
一个窗口同时沟通多部手机微信
无需每次扫码,一次登录,永久在线。任意地域、任意时间与粉丝沟通会话。
2、设备参数、IP统一远离封号
PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。
3、集中会话精细化粉丝管理
批量化集中管理多个微信号,亿万粉丝,支持大数据分析生成用户画像,按用户标签筛选客户,实现精准营销运营。
4、灵活客户分配
支持按粉丝、设备、WX号等多种方式进行客服分配,客户和客服之间可随时绑定、解绑、转移。
5、数据永久保存
粉丝、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不怕封号,不怕丢失。
6、机器人自动回复
一键导入行业问答知识库,通过机器学习、自然语义分析等技术,模拟人类聊天方式自动回复,提高工作效率。
7、全方位数据分析
数据报表细致全面,现场状态随时掌握,合理调配人员,产品问题、客服绩效一目了然。
8、长期升级个性定制
批量推送、自动通过好友、客户状态提醒、群管等数十项功能,将根据客户的具体需求进行定制开发。
红鹰工作手机以其优良的支持技术和稳定协调的系统触达业务推广,致力于建立良好的互联网营销协作生态氛围。红鹰工作手机在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导,从而提供企业推广流量的真正有效变现,才能真正在企业微信管理中站稳脚跟。
企业可以使用红鹰工作手机弥补管理流程上存在的缺陷。在支持企业坚持以用户体验为中心,以对需求的快速响应,抢佔市场先机的同时,也能够保证信息的安全,并且持续通过扩大客户群体和保护客户粘性来获得优势的市场地位。无论信息科技工作的环境发生了什么样的变化,对流程的完善都永远是人们热议的话题之一。红鹰工作手机立足于技术角度,真正实现了企业对营销全过程跟踪监控,方便企业能够细致全面的。红鹰工作手机了解每一笔业务的进度掌控员工对业务的操作行为,并在业务经常出现问题时及时的介入流程,从而达到提高销售质量保障公司业绩的效果。
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