时间:2022-01-10 / 关注:16
销售和客户服务是员工使用工作软件作为沟通工具的职业,公司的客户资源大多掌握在他们手中。“飞单”,是指企业销售人员为了追求利润,将自己所在公司的客户订单,用各种方式转给其他公司或竞争者生产。销售人员利用公司的资源和渠道获得清单,除了获得佣金外,还通过飞单赚取高差价,但给公司造成了巨大的资源浪费和损失。
飞单不是一个法律概念,主要是订单业务领域的形象。例如,在贸易公司的销售人员获得订单后,他们不会把订单交给自己的公司或合作公司,而是把订单放在其他公司,他们可以得到佣金或其他好处。无论什么行业的飞单,主要是因为业务人员在飞单后可以获得更大的利润,尽管他们必须承担一定的风险。飞单在很多行业都普遍存在。
看看“飞单”的性质。飞单信息指的是客户名单是经营信息的一部分,如果这些信息在有限的范围内被公开,不被公众所知悉,并且该信息可以为权利人带来经济利益,并且这种信息具有实用性,权利人还可以对相关业务信息进行保密,在此情况下,采取了相应的保护措施,其中订单信息、客户名单作为经营信息,属于商业秘密,具有商业秘密的性质。侵犯商业秘密的行为包括侵犯技术信息和商业信息,包括设计、程序、产品配方、生产过程、生产方法、管理技巧、客户名单、供应信息、生产营销策略、投标中的投标底部和投标内容。
针对工作系统上这种情况,有什么处理办法呢?
1.有人主张一次性清除这些蛀虫业务员;
2.有些人认为这是一种涉及面广的违规行为,应该挑出一个情节严重、影响力大的销售人员,以身作则。其他人既往不责怪,以确保大量销售人员的拯救和业务团队的稳定。
当前做销售
工作手机系统作为目前主要的沟通工具之一,为了促成订单成交,工作手机系统的使用已经是常见的现象,这已经是不可避免的。针对员工“飞单”这种情况,公司管理者只能依靠管理工具工作手机的手段尽量避免这些问题,而系统管理工具恰恰为企业弥补了这一损失。
红鹰工作手机是一套智能风险控制管理、员工管理、客户管理、呼叫管理、财务管理、安全控制、智能订单等强大功能,覆盖客户资源保护和销售工作全过程,可以让客户真正回归企业,帮助企业恢复客户主动性,也能提高员工工作效率,使销售管理更高效,真正实现安全、高效、可管理。
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